GEDRAGSCODE NTBO EN KEURMERK TROUWEN

Elk bedrijf dat het Keurmerk Trouwen draagt, heeft aangegeven zich te houden aan onderstaande gedragscode.

Wij zijn professionele, betrouwbare en innovatieve bedrijven:
 

1. Wij zijn goed bereikbaar en geven u voldoende en juiste informatie.
2. Wij maken duidelijke afspraken met u die we vastleggen.
3. Wij komen onze afspraken na.
4. Wij zijn altijd op zoek naar nèt even die andere aanpak en houden het daarbij duidelijk.
5. Wij zullen elke bruiloft voldoende en deskundig begeleiden.
6. Wij zijn uw visitekaartje en daarom is onze presentatie representatief.
7. Wij houden al uw gegevens geheim.
8. Wij sturen u een factuur die opgesteld is volgens de wettelijke regels.
9. Wij behandelen uw eventuele klacht serieus en zoeken naar een goede oplossing.
10. Wij doen alles wat in ons vermogen ligt om uw huwelijksdag te laten slagen.